Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

HAUSORDNUNG

Der/Die BesucherIn akzeptiert durch den Erwerb der Eintrittskarte die Hausordnung des Veranstaltungsortes. Jede gültige Eintrittskarte berechtigt zum Besuch der darauf angegebenen Vorstellung. Bei Verlangen ist dem Personal der ARGEkultur die gültige Eintrittskarte (oder der entsprechende Ersatz z.B. Einlassband am Handgelenk) vorzuweisen. Das Weiterverkaufen von Eintrittskarten im Gebäude ist nicht gestattet. Den Anweisungen des Personals der ARGEkultur ist unbedingt Folge zu leisten. Bei Verstößen gegen Anweisungen des Personals oder die Hausordnung kann der/die BesucherIn der Vorstellung bzw. dem Haus verwiesen werden. Der Kaufpreis wird in diesem Fall nicht rückerstattet. Im Falle einer Weitergabe der Karte obliegt es dem/der ErstkäuferIn, Dritte auf die AGB bzw. die Hausordnung hinzuweisen.

KARTENKAUF & KARTENRESERVIERUNG

Karten sind in der ARGEkultur zu den jeweiligen Öffnungszeiten des Servicebüros im 2. OG (Mo-Fr 10:00 bis 14:00 Uhr), am Infopoint beim Eingang im EG (Mo-Fr 17:00 bis 19:00 Uhr) und per Telefon erhältlich. Zahlungsarten: Bar, Bankomat und mittels Kreditkarte (MasterCard und Visa).
Die Abendkassa ist mindestens eine Stunde vor Veranstaltungsbeginn erreichbar.
Darüber hinaus können Karten auch per Online-Ticketing über unsere Website reserviert und gekauft werden.
Weiters sind Tickets auch bei unserem Partnern oeticket und Kartenbüro Polzer erhältlich.

Die Kartenreservierung in der ARGEkultur (telefonisch und online) verliert nach 9 Werktagen ihre Gültigkeit. Karten, die innerhalb der 9-Tages-Frist reserviert werden, müssen bis spätestens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn abgeholt werden. Sollten reservierte Karten nicht fristgerecht abgeholt oder bezahlt werden, gehen sie in den freien Verkauf zurück.
Bei Online-Kauf mittels Kreditkarte bzw. Giropay (www.wirecard.at/service/zahlungsmittel/) ersuchen wir um Abholung der Tickets (mit Abholcode) bis spätestens 15 Minuten vor Veranstaltungsbeginn, um einen pünktlichen Beginn zu gewährleisten.

In der ARGEkultur gibt es aufgrund der unterschiedlichen kulturellen Formate und Sparten unbestuhlte und bestuhlte Veranstaltungen. Bei bestuhlten Veranstaltungen gilt freie Sitzplatzwahl.

Diese Regelungen gelten nur für Veranstaltungen in der ARGEkultur und für Veranstaltungen, für welche die ARGEkultur den Vorverkauf und/oder die Abendkasse durchführt.

ERMÄSSIGUNGEN

Ermäßigte Karten können nur gegen Vorlage eines entsprechenden, gültigen Lichtbildausweises erworben werden. Ermäßigte Karten im Vorverkauf (VVK) erhalten StudentInnen, SchülerInnen, Lehrlinge und Mitglieder der ARGEkultur (50% auf den AK-Preis) sowie die Mitglieder unserer KooperationspartnerInnen Ö1 Club und SN CARD (10% auf den VVK-Preis). Ermäßigte Karten an der Abendkasse (AK) erhalten Mitglieder der ARGEkultur, StudentInnen, SchülerInnen, Lehrlinge und die Mitglieder unserer KooperationspartnerInnen Ö1 Club, SN CARD, Euro<26/S-Pass, ÖAMTC und Telekom Sozial (10% Ermäßigung).
Für die Inanspruchnahme von Ermäßigungen beim Online-Ticketing ist eine vorherige Aktivierung mit entsprechendem Ausweis/Clubkarte im Servicebüro/Infopoint der ARGEkultur notwendig. Die Gültigkeit der Ermäßigung ist auf ein Jahr bzw. für den angegebenen Gültigkeitszeitraum begrenzt. ARGEkultur-Mitglieder sind bereits über ihre Mitgliedschaft in der Adressdatenbank erfasst und können die entsprechende Ermäßigung sofort nach der einmaligen Registrierung im Online-Ticketing mit ihrer hinterlegten eMail-Adresse in Anspruch nehmen.

Vorverkaufspreise gelten bis 14:00 Uhr des Veranstaltungstages. Für den Kartenkauf im Servicebüro oder am Infopoint der ARGEkultur gilt der Vorverkaufspreis bis 19:00 Uhr des vorangegangenen Werktages, wenn die Veranstaltung auf einen Feiertag oder ein Wochenende fällt.

Ermäßigte Mitgliedschaften gibt es gegen Vorlage eines gültigen Kulturpasses der Aktion "Hunger auf Kunst & Kultur". Ausgabestellen und alle Infos dazu unter www.kunsthunger-sbg.at.

Ein Rechtsanspruch auf Ermäßigungskarten besteht nicht. Die auf diese Weise erworbenen Karten sind nur für die InhaberInnen der genannten Sonderausweise gültig. Bei unsachgemäßer Inanspruchnahme einer Ermäßigungskarte kann der Unterschiedsbetrag eingehoben werden. Der/die BesitzerIn einer Ermäßigungskarte muss beim Besuch der Vorstellung einen gültigen Ausweis mitführen.

Diese Regelungen gelten nur für Veranstaltungen in der ARGEkultur und für Veranstaltungen, für welche die ARGEkultur den Vorverkauf und/oder die Abendkasse durchführt.

GRUPPENBUCHUNGEN - SONDERREGELUNGEN

Für Gruppenreservierungen (ab 10 Karten) gelten besondere Bestimmungen. Informationen über unsere Freikartenregelung erhalten Sie im Servicebüro der ARGEkultur. Sonderkonditionen werden individuell bei der Reservierung vereinbart und sind grundsätzlich nicht auf Folgebuchungen übertragbar. Eine Anwendung des Gewohnheitsrechts ist nicht zulässig.
Die ARGEkultur unterstützt "Hunger auf Kunst und Kultur" und stellt für diese Aktion pro Veranstaltung 2 Freikarten im Vorverkauf zur Verfügung.
Freikarten (egal durch welchen Bezug z.B. Gewinnspiel) dürfen nicht weitergegeben oder verkauft werden. Eine Zuwiderhandlung hat rechtliche Konsequenzen des Ausschlusses zur Folge.
Für das Kabarett Abonnement gelten Sonderregelungen der AGB. Informationen erhalten Sie im Servicebüro der ARGEkultur oder online unter www.argekultur.at/abo.

EINLASS FÜR ZUSPÄTKOMMENDE

Der Einlass für Zuspätkommende ist nur während einer Pause möglich, sofern die entsprechende Veranstaltung eine Pause hat. Es besteht kein Recht auf Rückerstattung oder Umtausch der Karten.
Diese Regelungen können je nach kultureller Sparte differieren. Es ist hier den Vorgaben und Anweisungen des ARGEkultur Personals Folge zu leisten.

RÜCKNAHME VON EINTRITTSKARTEN

Bereits gelöste Karten werden nicht umgetauscht oder rückerstattet. Bereits gekaufte Eintrittskarten werden im Falle der Änderung oder Absage einer Veranstaltung auf Wunsch des/der Kunden/Kundin umgetauscht bzw. zurückgenommen. Kurzfristige zeitliche Verschiebungen berechtigen nicht zur Rückgabe der erworbenen Karten. Ein Ersatz für nicht besuchte Veranstaltungen (z. B. durch Zu-spät-Kommen) kann nicht geleistet werden.

AUSFALL ODER ÄNDERUNG VON VORSTELLUNGEN

Die ARGEkultur behält sich vor, etwaige Änderungen im Spielplan vorzunehmen. Ein Anspruch auf Information über einen Ausfall besteht nicht. Die ARGEkultur bemüht sich, alle ihr zur Verfügung stehenden Möglichkeiten der Kommunikation zu nutzen. Schadensersatzforderungen wegen unterlassener Information bestehen nicht.

BARRIEREFREIHEIT

Das Haus und die Außenanlagen der ARGEkultur sind barrierefrei zu erreichen.
Es gibt derzeit lediglich eine Ausnahme, an deren Behebung bereits gearbeitet wird, nämlich den Zutritt zum Veranstaltungsraum Studio im Kellergeschoß (KG). Der Zutritt zum KG ist zwar barrierefrei über den Lift möglich, das Studio bislang aber nur über sechs Stufen erreichbar, so dass Personen im Rollstuhl Hilfe für den Zutritt in Anspruch nehmen müssen, die wir im Bedarfsfalle - und nach technischer Möglichkeit - gerne leisten.
Kontakt und nähere Informationen erhalten Sie im Servicebüro der ARGEkultur.

BILD- UND TONAUFNAHMEN

Bild- und Tonaufnahmen sind während der Veranstaltung nicht gestattet. Bei Fernseh- und Videoaufnahmen erklärt sich der/die BesucherIn mit Aufnahmen zu internen bzw. redaktionellen Zwecken seiner/ihrer Person einverstanden.

INHALTE DER DRUCKSORTEN

In den jeweiligen Drucksorten ist ein Impressum vorhanden. Die Nutzung der darin enthaltenen Inhalte ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung der ARGEkultur erlaubt. Es gelten die allgemein gültigen Urheberrechtsregelungen. Für etwaige Druckfehler wird keine Haftung übernommen.

RECHTSNACHFOLGE

Ändert sich die Rechtsform der ARGEkultur, so tritt die ARGEkultur in ihrer neuen Rechtsform in alle Rechte und Pflichten bezüglich zu diesem Zeitpunkt bereits getätigter Kartenkäufe der BesucherInnen ein.

DATENSCHUTZ

Bei der Reservierung und beim Kauf von Tickets hat die ARGEkultur das Recht persönliche Daten (Name, Anschrift, Telefonnummer, eMail-Adresse, IP-Adresse) zu speichern. Die Daten werden ausschließlich zu eigenem Zwecke verwendet. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte ist nicht zulässig. Diese Regelung gilt auch für die BezieherInnen des elektronischen Newsletters bzw. des Monatsfolders und anderer Drucksorten.

ÄNDERUNGSVORBEHALT

Die ARGEkultur behält sich vor, die Inhalte der AGB jederzeit zu ändern.